Podmínky použití

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

1. Obecná ustanovení

Tyto podmínky použití upravují přístup a používání webových stránek florinonpe.info a služeb poskytovaných provozovatelem Florin Květiny.

Používáním tohoto webu vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, web prosím nepoužívejte.

2. Poskytovatel služeb

Název: Florin Květiny
Adresa: Vinohradská 2847/58, 120 00 Praha 2 - Vinohrady, Česká republika
Email: [email protected]

3. Definice služeb

Florin Květiny poskytuje následující služby:

• Prodej čerstvých květin a květinových aranžmá
• Individuální konzultace a návrhy
• Svatební květinová výzdoba
• Předplatné sezónních květin
• Firemní květinové služby

4. Objednávkový proces

Objednávku lze provést:

• Prostřednictvím kontaktního formuláře na webu
• Emailem na [email protected]
• Osobně na naší adrese

Každá objednávka je považována za návrh na uzavření smlouvy. Smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany.

5. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně DPH.

Platba je možná:

• Hotově při převzetí
• Bankovním převodem na základě faktury
• Online platební kartou (u vybraných služeb)

Vyhrazujeme si právo změnit ceny bez předchozího upozornění. Pro již potvrzené objednávky platí cena v době potvrzení.

6. Dodací podmínky

Květiny a aranžmá dodáváme:

• Osobně v Praze a okolí
• Prostřednictvím kurýrní služby po celé ČR

Standardní doba dodání je 2-5 pracovních dnů od potvrzení objednávky. U expresních objednávek může být dodání rychlejší po předchozí domluvě.

7. Právo na odstoupení od smlouvy

Vzhledem k povaze zboží (čerstvé květiny podléhající rychlé zkáze) se na objednávky nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku.

Odstoupení je možné pouze před realizací objednávky, a to:

• Do 24 hodin před plánovaným doručením bez poplatku
• Méně než 24 hodin před doručením s poplatkem 50 % z hodnoty objednávky

8. Reklamace

Reklamaci můžete uplatnit:

• Emailem na: [email protected]
• Osobně na naší adrese

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího uplatnění.

Reklamaci přijímáme v těchto případech:

• Dodané květiny jsou vadné nebo zvadlé při dodání
• Dodané aranžmá neodpovídá potvrzenému návrhu
• Objednávka nebyla dodána ve sjednaném termínu

9. Odpovědnost za obsah

Informace na tomto webu jsou poskytovány v dobré víře. Snažíme se o maximální přesnost, ale nemůžeme zaručit úplnost nebo aktuálnost všech informací.

Web obsahuje informace reklamního charakteru.

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webu (texty, fotografie, grafika, design) je chráněn autorským právem a je majetkem Florin Květiny nebo našich partnerů.

Bez předchozího písemného souhlasu není dovoleno tento obsah kopírovat, distribuovat nebo jinak využívat.

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno v našich zásadách ochrany osobních údajů a v souladu s GDPR.

12. Odkazy na třetí strany

Náš web může obsahovat odkazy na weby třetích stran. Nejsme odpovědní za obsah nebo postupy ochrany soukromí těchto externích stránek.

13. Omezení odpovědnosti

Florin Květiny nenese odpovědnost za:

• Škody způsobené nesprávným zacházením s květinami po dodání
• Zpoždění způsobená třetími stranami (dopravci)
• Technické problémy webu mimo naši kontrolu

14. Řešení sporů

Případné spory budou řešeny smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, jsou spory příslušné k řešení českým soudům.

Pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů můžete kontaktovat Českou obchodní inspekci:

Web: coi.cz
Oddělení ADR: adr.coi.cz

15. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webu.

Vyhrazujeme si právo tyto podmínky měnit. O významných změnách budou zákazníci informováni prostřednictvím webu nebo emailem.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.

16. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto podmínek nás kontaktujte:

Email: [email protected]