Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

Florin Květiny
Vinohradská 2847/58
120 00 Praha 2 - Vinohrady
Česká republika
Email: [email protected]

2. Jaké údaje sbíráme

Při použití našich služeb můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

• Jméno a příjmení
• Emailová adresa
• Adresa doručení (pokud ji uvedete)
• Informace o vybrané službě a preferenci
• Obsah vaší zprávy nebo dotazu

3. Účel zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

• Zpracování objednávek a konzultačních požadavků
• Komunikace ohledně vašich objednávek
• Vyřízení dotazů a poskytnutí zákaznické podpory
• Zlepšení našich služeb
• Plnění zákonných povinností

4. Právní základ zpracování

Vaše údaje zpracováváme na základě:

• Vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR)
• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR)
• Oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR)
• Zákonné povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR)

5. Jak dlouho uchováváme údaje

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• Údaje pro zpracování objednávky: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy (typicky 3 roky)
• Údaje pro marketingové účely: do odvolání souhlasu
• Cookies: podle kategorií souhlasu (viz zásady cookie)

6. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám. Můžeme je sdílet pouze s:

• Poskytovateli platebních služeb (pokud platíte online)
• Kurýrními službami pro účely doručení
• Technickými partnery zajišťujícími provoz webu

Všichni zpracovatelé jsou vázáni mlčenlivostí a dodržují GDPR.

7. Vaše práva

Máte následující práva:

• Právo na přístup k osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas kdykoliv

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na: [email protected]

8. Zabezpečení údajů

Používáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním.

9. Cookies

Náš web používá soubory cookie. Více informací naleznete v našich zásadách cookie.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo emailem.

11. Kontakt a stížnosti

Máte-li dotazy nebo stížnosti ohledně zpracování osobních údajů, kontaktujte nás:

Email: [email protected]

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: uoou.cz